精米設備を導入、あるいはご利用になる間に、いくつか疑問に思われた項目にお答えするページです。
機器の情報から、機械の故障・メンテナンスの情報まで幅広くご提供しています。
このページでは足りない情報はどしどしお電話、メールにてご質問ください。
弊社担当よりすぐにご対応させていただきます！
精米・精米設備に関するご質問
Q. 色彩選別機と異物選別機（ガラス）は何が違いますか？
A．色彩選別機は主に色の違いを利用して、着色米や変色した原料などを選別する機械です。一方、異物選別機（ガラス選別機）は、色だけでは判別しにくいガラスなどの異物を選別するための機械です。
色彩選別機は、カメラで原料の色や状態を検知し、基準と異なるものを選別します。着色米や変色した米などの選別に適しています。
異物選別機（ガラス選別機）は、近赤外線などを利用して、ガラスや石など、色の違いだけでは判別しにくい異物を検知・選別します。
選別する原料や除去したい異物によって適した機械が異なるため、導入の際は原料の種類や選別したい対象に合わせて機種を選定することが重要です。
Q. 白米選別機械と玄米選別機械は何が違いますか？
A．白米選別機と玄米選別機は、処理する原料に合わせて光源やシュートなどの仕様が異なります。メーカーによっては、白米と玄米の両方に使用できる兼用タイプもあります。
白米と玄米では、原料の色や表面の状態などが異なるため、選別機もそれぞれの原料に適した仕様になっています。
また、機種によっては処理能力や光源、シュートなどの仕様が異なり、白米・玄米の両方に対応できる兼用タイプもあります。
どの機械が適しているかは、処理する原料の種類や必要な処理能力、選別したい対象などによって異なります。
また処理スピードは玄米と白米で異なり、玄米は白米の約半分が目安となります。
Q. 米の「白度」とは何ですか？
A．白度とは、お米の白さの程度を数値で表したものです。精米したお米の白さや精米状態を確認する際の目安の一つとして利用されます。
玄米を精米すると、表面の糠層が取り除かれて白くなります。一般的に、精米が進むほど白度は高くなります。
ただし、白度は品種や原料の状態などによっても変化するため、白度の数値だけでお米の品質が決まるものではありません。
弊社では玄米は20前後、白米は40前後 (玄米白度プラス20) を目安として標準白度としています。
買取に関するご質問
Q. 中古機械の買取を申し込むには、どうすればよいですか？
A．中古機械の買取は、お電話、FAX、お問い合わせフォームまたはLINEからお申し込みいただけます。
買取をご希望の場合は、機械のメーカー名、型式、設置場所、使用状況など、分かる範囲でお知らせください。
お問い合わせいただいた内容を確認したうえで、機械の状態や設置状況などを確認し、査定を行います。
1.TEL：058-232-2516
2.FAX：058-233-8989(FAX用紙を印刷していただき、必要事項をご記入の上FAX送信)
3.お問い合わせフォームからメール送信
4.LINE公式アカウント「お米と機械の児島製機」を友達追加しトークへメッセージを送信
買取について詳しくは、下記の買取ページをご覧ください。
Q. 機械の買取査定はどのように行いますか？
A．機械の買取査定では、児島製機の担当者が設置場所へ伺い、機械の状態や仕様などを確認したうえで査定します。
査定の際には、あらかじめ
・機械のメーカー名
・型式
・年式(購入した時期)
・使用状況
・設置状況
をご確認ください。
機械の種類や状態、設置場所などによって査定方法が異なる場合がありますので、まずはお問い合わせください。
Q. 県外からでも機械を買い取ってもらえますか？
A．はい、機械の種類や状態、設置場所などによっては、県外からの機械買取にも対応しています。
児島製機では、精米機や色彩選別機などの食料生産機器を全国各地から買い取った実績があります。
まずは機械のメーカー名、型式、使用年数、設置場所など、分かる範囲の情報をお知らせください。機械の状態や設置場所などを確認したうえで、買取についてご案内いたします。
Q. どのような機械を買い取ってもらえますか？
A．児島製機では、精米機、色彩選別機、石抜機、計量機など、穀物加工や食料生産に使用する機械の買取を行っています。
機械のメーカー、型式、年式、状態などによって買取の可否や査定額が異なります。
「古い機械なので買い取ってもらえるか分からない」「メーカーや型式が分からない」といった場合でも、まずはお問い合わせください。機械の情報を確認したうえでご案内いたします。
Q. 機械のメーカーや型式が分からなくても問い合わせできますか？
A．はい、メーカー名や型式が分からない場合でも、分かる範囲の情報や機械の写真をお送りいただければ確認いたします。
機械全体の写真や銘板、型式が記載されている部分、不具合がある場合はその箇所の写真などがあると、機械の確認がスムーズです。
分かる範囲で構いませんので、機械の状態や設置場所などをお知らせください。
Q. 機械を買い取ってもらった場合、買取代金はどのように支払われますか？
A．機械の買取代金のお支払い方法については、買取時の条件などにより、原則 銀行振込もしくは現金払いで対応しております。詳しくは査定・買取の際にご案内いたします。
販売に関するご質問
Q. 児島製機から機械を購入するには、どのように申し込めばよいですか？
A．機械の購入をご希望の場合は、お電話、FAX、お問い合わせフォームまたはLINEからお申し込みいただけます。
新品・中古を問わず、機械の種類や用途、必要な処理能力などを確認したうえで、ご希望に合った機械をご案内します。中古機械については、在庫状況や機械の状態などによってご案内できる製品が異なります。
1.TEL：058-232-2516
2.FAX：058-233-8989(FAX用紙を印刷していただき、必要事項をご記入の上FAX送信)
3.お問い合わせフォームからメール送信
4.LINE公式アカウント「お米と機械の児島製機」を友達追加しトークへメッセージを送信
Q. 中古機械は整備してから販売していますか？
A．はい、児島製機では、買取した中古機械を清掃・整備し、動作や性能を確認したうえで販売しています。
ご購入いただいた中古機械は、外観だけでなく内部も清掃し、ベアリングやVベルトなどの消耗・損傷しやすい部品を確認します。必要に応じて部品の交換や調整を行います。
また、出荷前には実際に機械を動かして、性能や動作などの最終確認を行っています。
Q. 機械の配送や設置工事も依頼できますか？
A．はい、機械の種類や設置場所などに応じて、配送や設置工事についてもご相談いただけます。
児島製機では、機械の販売だけでなく、食料プラントの設計・施工や各種機器のメンテナンスにも対応しています。
配送方法や設置工事の内容、費用などについては、機械や設置場所などを確認したうえでご案内いたします。
Q. 機械を購入した場合、支払い方法は何がありますか？
A．機械をご購入いただく場合のお支払いは、銀行振込でお願いしています。
お支払いの時期や振込先などについては、ご注文の際にご案内いたします。
Q. 機械や部品購入時の配送方法や配達日は？
A．購入後の配送方法は、商品の納期やお客様の都合を考慮の上、決定いたします。確定いたしましたら、都度ご連絡いたします。
